Všeobecné podmínky charteru
1. Strany smlouvy a rozsah úpravy
Společnost Angelina Tours d.o.o. (dále jen AT) podle těchto Všeobecných podmínek a na základě Charterové smlouvy pronajímá charterové plavidlo osobě, která potvrdí rezervaci nebo uhradí zálohu (dále jen Klient) a to na dohodnuté období charteru.
AT garantuje, že všechna charterová plavidla jsou způsobilá k plavbě, řádně udržovaná, čistá a že strojovna i vybavení jsou při předání v provozuschopném stavu.
Potvrzením rezervace nebo úhradou zálohy vstupuje Klient s AT do právního vztahu a přijímá tyto Všeobecné podmínky. Tyto podmínky představují právně závaznou dohodu pro obě strany a tvoří základ pro řešení případných sporů mezi Klientem a AT.
2. Ceny a platební podmínky
2.1 Cena charteru
Ceny charteru jsou uvedeny v eurech (EUR) podle aktuálního ceníku AT a zahrnují DPH ve výši 13 %. AT si vyhrazuje právo ceník kdykoli upravit bez předchozího upozornění.
Poplatek za charter zahrnuje:
- Technicky způsobilé a čisté plavidlo s plnou nádrží paliva při předání
- Ubytování na palubě a využívání vybavení plavidla
- Pojištění odpovědnosti za škody způsobené třetím osobám a havarijní pojištění
- Úrazové pojištění posádky
- Stání v domovské marině
- Plavební povolení pro plavbu v Republice Chorvatsko
- Připojení k internetu (kde je k dispozici)
Poplatek za charter nezahrnuje:
- Spotřebu paliva během charteru
- Poplatky za stání a přístavní poplatky mimo domovskou marinu
- Dodatečné služby a spotřební materiál na základnách AT
- Parkovné
- Zdravotní pojištění posádky
2.2 Kapitán a hosteska
Pokud Klient požaduje kapitána nebo hostesku od společnosti Angelina Tours d.o.o., musí to uvést již při potvrzení rezervace. Náklady je nutné uhradit v plné výši buď s doplatkem ceny, nebo přímo kapitánovi či hostesce při check inu v první den charteru.
2.3 Dokladové požadavky
Kopie platného průkazu způsobilosti k vedení plavidla a VHF průkazu je třeba předložit při rezervaci. Seznam posádky musí být doručen nejpozději jeden (1) týden před zahájením charteru. Klienti, kteří přilétají letadlem, jsou vyzváni, aby nejpozději jeden (1) týden předem sdělili čas příletu a číslo letu.
2.4 Termíny plateb
Klient musí uhradit zálohu do sedmi (7) dnů od potvrzení rezervace. Zbývající část ceny je splatná nejpozději čtyřicet pět (45) dnů před začátkem charteru.
AT nabízí tyto platební modely:
Model 1
- 25 % do sedmi (7) dnů od potvrzení rezervace
- 25 % do čtyřiceti pěti (45) dnů od potvrzení rezervace
- 50 % nejpozději čtyřicet pět (45) dnů před začátkem charteru
Model 2
- 100 % do sedmi (7) dnů od potvrzení rezervace
Slevy u Modelu 2:
- 1 % u rezervací potvrzených do tří (3) měsíců před začátkem charteru
- 2 % u rezervací potvrzených mezi třemi (3) a šesti (6) měsíci před začátkem charteru
- 5 % u rezervací potvrzených šest (6) a více měsíců před začátkem charteru
U rezervací potvrzených do dvaceti (20) dnů před začátkem charteru je platba splatná do 48 hodin. U rezervací potvrzených do deseti (10) dnů před začátkem charteru je platba splatná do 24 hodin.
Plavidlo lze převzít teprve po úplném uhrazení všech plateb splatných vůči AT.
3. Změny nebo zrušení rezervace
Jakákoli změna nebo zrušení musí být uplatněny písemně e mailem na adresu storno@angelina.hr.
3.1 Bezplatné storno
- U charterů začínajících v březnu, dubnu nebo květnu je bezplatné storno možné do tří (3) měsíců před začátkem charteru
- U charterů začínajících v červnu, červenci, srpnu, září, říjnu nebo listopadu je bezplatné storno možné do šesti (6) měsíců před začátkem charteru
V případech bezplatného storna si AT vyhrazuje právo nepřijmout od téhož Klienta novou rezervaci na stejné plavidlo nebo stejný typ plavidla ve stejném termínu.
3.2 Stornopoplatky
Všechna storna mimo období bezplatného storna, stejně jako storna z důvodu prodlení s platbou, mají za následek stornopoplatek ve výši všech dosud uhrazených částek. Veškeré zaplacené částky zůstávají AT.
AT neodpovídá za škodu v případě změn nebo zrušení rezervace z důvodů, jako jsou válka, nepokoje, stávky, teroristická činnost, mimořádné hygienické podmínky, přírodní katastrofy, zásahy místních orgánů a podobně.
4. Nalodění (check in)
Předání plavidla probíhá v sobotu od 17.00.
Při check inu je Klient povinen:
- Zkontrolovat plavidlo včetně podvodní části trupu
- Podepsat předávací protokol a potvrdit, že plavidlo i vybavení jsou v odpovídajícím stavu
- Potvrdit seznámení s provozním řádem dostupným online a na palubě
Klient předloží:
- Původní boarding pass nebo voucher
- Původní průkaz způsobilosti k vedení plavidla a VHF průkaz
Případné připomínky ke stavu plavidla nebo jeho vybavení musí Klient uplatnit písemně ještě před převzetím plavidla. AT neodpovídá za nároky či slevy z ceny vyplývající ze skrytých vad a nedostatků plavidla a nebo vybavení v době nalodění, z pravidelné údržby plavidla či z nedostatků a poruch, které mohou nastat po nalodění a které AT nemohla předvídat ani odvrátit.
4.1 Vratná kauce
Při check inu se skládá vratná kauce na pokrytí škod nebo ztrát, na které se nevztahuje pojištění. Kauci lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou formou předautorizace.
Kauce bude po check outu vrácena v plné výši, jakmile AT potvrdí:
- Včasné vrácení plavidla na dohodnuté místo
- Čistotu a řádný stav plavidla
- Plnou nádrž paliva
- Neexistenci škod a nároků třetích osob
Pokud výše pojistné události přesáhne částku kauce, AT si ponechá kauci celou a vystaví fakturu na zbývající náklady.
Nepřevezme li Klient plavidlo do 24 hodin od dohodnutého času a místa bez předchozího oznámení, je AT oprávněna smlouvu ukončit bez náhrady ve prospěch Klienta.
Odpovědnost AT je omezena do výše sjednaného poplatku za charter.
5. Vrácení plavidla (check out)
Klient je povinen vrátit plavidlo do dohodnutého cílového přístavu nejpozději do 18.00 večer před posledním dnem charteru a opustit plavidlo do 8.30 v den ukončení.
Klient je povinen:
- Likvidovat odpad v k tomu určených zařízeních v marině
- Předat plavidlo čisté a uklizené
Zpoždění nezpůsobená technickou závadou mohou vést k účtování smluvních pokut a k odpovědnosti za následné škody. Nepříznivé počasí není důvodem pro pozdní návrat.
Vrácení plavidla do jiného přístavu, než bylo dohodnuto, znamená náklady na převoz, smluvní pokuty a odpovědnost za škody, které nejsou kryty pojištěním.
6. Povinnosti a chování Klienta
Klient se zavazuje:
- Doručit kompletní seznam posádky nejméně dva (2) týdny před začátkem charteru
- Mít u sebe platné cestovní a lodní doklady
- Plout bezpečně a zodpovědně a vyhýbat se rizikovým oblastem
- Plout pouze v chorvatských teritoriálních vodách, pokud není písemně povoleno jinak
- Řídit se počasím, námořními předpisy a pokyny přístavních úřadů
- Zajistit, aby byli na palubě pouze osoby uvedené v seznamu posádky
- Neúčastnit se regat, neprovádět vlečení a nevyvíjet žádnou protiprávní činnost bez písemného souhlasu
- Nést odpovědnost za jednání všech osob na palubě
- Nikdy nevyplouvat pod vlivem alkoholu ani omamných látek a se zařízením i vybavením zacházet s náležitou péčí a pozorností
Domácí zvířata jsou povolena pouze po předchozím souhlasu a za příplatek.
7. Způsobilost kapitána
Kapitán musí mít platné průkazy a dostatečnou praxi. AT si vyhrazuje právo vyžádat si praktickou ukázku dovedností. Pokud je způsobilost nedostatečná, bude na náklady Klienta ustanoven profesionální kapitán.
Odmítnutí ustanoveného kapitána má za následek ukončení smlouvy bez nároku na vrácení plateb.
8. Pojištění
Plavidlo je pojištěno na odpovědnost vůči třetím osobám i na škody havarijního charakteru. Pojištění kryje škody přesahující výši kauce s výjimkou škod způsobených úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
Není pojištěno:
- Plachty
- Člun a přívěsný motor
- Osobní věci
Klient odpovídá za nepojištěné škody a ztráty až do plné výše.
9. Škody během charteru
Klient je povinen bezodkladně informovat AT a příslušnou základnu AT o každé poruše nebo závadě plavidla či jeho vybavení způsobené běžným opotřebením. AT je povinna odstranit závadu do 24 hodin od obdržení oznámení. Odstraní li AT závadu v uvedené lhůtě, nevzniká Klientovi nárok na kompenzaci. Nouzová telefonní čísla pro hlášení závad jsou uvedena v lodní dokumentaci.
Opravy smějí být prováděny pouze se souhlasem AT. Neautorizované opravy budou Klientovi naúčtovány.
AT nese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku běžného opotřebení.
Ucpané WC zjištěné při check outu se účtuje zvlášť a nepokrývá se z kauce.
10. Reklamace
Reklamace musí být uplatněny písemně při check outu a podepsány oběma stranami. Později podané reklamace nebudou zohledněny.
AT odpoví do čtrnácti (14) dnů s možností prodloužení o dalších čtrnáct (14) dnů. Případná náhrada je omezena na dotčenou část poskytnuté služby.
11. Právní ujednání
Řídí se chorvatským právem. Nevyřešené spory budou předloženy příslušnému soudu v Zadaru nebo ve Splitu.
Angelina Tours d.o.o.
Kraljice Jelene 3
23210 Biograd na Moru, Croatia
