Angelina Tours d.o.o. (v nadaljevanju AT), s sedežem na Kraljice Jelene 3, 23210 Biograd, Hrvaška, DDV: 20598733460, v skladu s splošnimi pogoji in pogodbo o najemu, odda plovilo v najem stranki za dogovorjeno obdobje najema in jamči, da so vsa plovila v dobrem stanju in njihovi stroji v brezhibnem delovanju.
Oseba, ki potrdi rezervacijo ali opravi predplačilo (v nadaljevanju stranka), vzpostavi pravno razmerje z AT, s čimer sprejema splošne pogoje in določila. Vse, kar je opredeljeno s temi pogoji, predstavlja pravno obveznost za stranko in AT. Ti pogoji so osnova za reševanje morebitnih sporov, ki bi lahko nastali med stranko in AT.
CENE IN POGOJI PLAČILA
Cene najema so navedene v evrih v trenutnem ceniku AT in vključujejo DDV v višini 13%. AT si pridržuje pravico do spremembe cenika brez predhodnega obvestila.
Najemnina vključuje tehnično ustrezno, čisto plovilo s polnim rezervoarjem goriva; nastanitev na krovu in uporabo opreme plovila, obvezno in celovito zavarovanje, nezgodno zavarovanje posadke, privez v matični marini, dovoljenje za plovbo v Republiki Hrvaški in internetno povezavo.
Najemnina ne vključuje stroškov priveza ali drugih pristaniških taks v času najema, stroškov goriva, dodatnih storitev v bazah AT in njihovih potrošnih materialov, stroškov parkiranja avtomobila in zdravstvenega zavarovanja posadke.
Stranka mora v roku 7 dni od potrditve rezervacije plačati 50% predplačilo celotnega zneska dogovorjene cene. Stranka je dolžna plačati preostali znesek najkasneje 30 dni pred začetkom obdobja najema.
Stranka lahko prevzame plovilo le, če so bila vsa potrebna plačila izvedena.
SPREMEMBE ALI ODPOVED REZERVACIJE
Če stranka želi spremeniti pogoje najema ali odpovedati rezervacijo, mora to storiti pisno (preko e-pošte, faksa ali pošte).
Če stranka pisno odpove rezervacijo, si AT pridržuje pravico do uporabe naslednjih stroškov odpovedi:
- V primeru odpovedi do 30 dni pred začetkom obdobja najema AT zaračuna 50% najemnine.
- V primeru odpovedi v 30 dneh pred začetkom obdobja najema AT zaračuna 100% najemnine.
- V primeru odpovedi po prijavi AT zadrži 100% najemnine in stranki zaračuna vse stroške, nastale zaradi odpovedi.
Če stranka najde novega najemnika za isto obdobje najema in pod enakimi pogoji, si AT pridržuje pravico do zaračunavanja administrativnih in manipulativnih stroškov, nastalih zaradi spremembe.
V primeru, da mora stranka odpovedati rezervacijo zaradi objektivnih razlogov (smrt v družini ali resna bolezen), AT ni dolžna vrniti plačanega zneska, vendar če stranka najame plovilo v istem obdobju, bo AT organizirala najem na drugem ustreznem plovilu za naslednji primeren datum ali za naslednjo sezono, tj. AT bo izdala dobropis, ki ga je mogoče uporabiti v dogovorjenem obdobju.
Dobropis se izračuna ob upoštevanju razlike med odpovedano rezervacijo in kasneje potrjeno rezervacijo za isto plovilo in v istem obdobju. AT zaračuna stroške izračuna dobropisa v višini 100 evrov. AT ni odgovorna za škodo v primeru sprememb rezervacije ali odpovedi zaradi situacij, kot so vojna, nemiri, stavke, teroristične dejavnosti, izredne sanitarne razmere, naravne nesreče, intervencije lokalnih oblasti itd.)
VKRCANJE (PRIJAVA)
Ob prevzemu plovila stranka opravi celoten pregled plovila in podpiše seznam prijave kot potrditev, da na plovilu ob tej priložnosti ni prišlo do poškodb, vključno s podvodnim delom plovila. S podpisom seznama prijave stranka tudi potrjuje, da je seznanjena s hišnim redom, ki je na voljo na spletni strani AT, kot tudi v dokumentih vsakega plovila.
Stranka je dolžna ob datumu prijave plačati varščino AT za kritje morebitne škode ali izgube, ki lahko nastane med najemom in ni krita z zavarovanjem plovila. Varščina je plačljiva v gotovini ali s kreditno kartico preko POS naprave, ki samodejno opravi predavtorizacijo.
Varščina bo v celoti vrnjena stranki, ko osebje baze AT potrdi, da je bilo plovilo vrnjeno pravočasno in na dogovorjenem mestu, da je plovilo čisto (v skladu s hišnim redom) in v dobrem stanju s polnim rezervoarjem goriva, ter ob podpisu seznama odjave s strani skiperja, ki vsebuje obvestilo, da na plovilu in/ali njegovi opremi ni prišlo do poškodb ali situacij, na podlagi katerih bi tretje osebe lahko zahtevale odškodnino.
V primeru škode, ki jo krije zavarovalna polica, in zneska popravila, ki presega znesek varščine, bo AT, tj. pooblaščena baza, zadržala celotno varščino in stranki izdala ustrezen račun. Če stranka ne prevzame plovila v 24 urah od dogovorjenega časa in kraja brez predhodnega obvestila, si AT pridržuje pravico do prekinitve pogodbe brez nadaljnjih zahtevkov proti podjetju s strani stranke.
Odgovornost AT za kakršen koli znesek, višji od dogovorjene cene najema, in za kakršen koli drug zahtevek za odškodnino je izključena. Ob prijavi je stranka dolžna skrbno pregledati plovilo in njegovo opremo ter potrditi, da je stanje inventarja in opreme v skladu s seznamom prijave.
Stranka mora pred prevzemom plovila pisno predložiti vse pritožbe glede stanja plovila ali opreme. AT ne bo sprejela odgovornosti za kakršen koli zahtevek ali znižanje cene, ki izhaja iz skritih napak in pomanjkljivosti plovila in/ali opreme ob času vkrcanja in rednega vzdrževanja plovila, kot tudi za pomanjkljivosti in okvare, ki se lahko pojavijo po času vkrcanja, ki jih AT ni mogla predvideti ali preprečiti.
Ob prijavi stranke bo plovilo imelo vse veljavne dokumente, kot tudi druge priloge iz mape plovila. Stranka se zavezuje, da bo izjemno skrbno ravnala z omenjenimi dokumenti in jih vrnila ob odjavi. Vse pritožbe glede prejetih dokumentov je stranka dolžna predložiti pisno pred prevzemom plovila. Stranka je dolžna hraniti dokumente plovila, prejete ob postopku prijave, in jih imeti v primeru inšpekcije na morju ter jih vrniti na recepcijo ob odjavi.
VRNITEV PLOVILA (ODJAVA)
Naročnik se zavezuje, da bo plovilo vrnil v ciljno pristanišče, določeno v pogodbi, večer pred zadnjim dnem dogovorjenega najemnega obdobja, najpozneje do 18.00, ter da bo plovilo zadnji dan najema zapustil najpozneje do 8.30.
Naročnik odloži lastne odpadke na za to predvidenem mestu v marini. Plovilo mora vrniti urejeno in čisto, z odvrženimi odpadki in pomito posodo. V primeru nečistoče plovila, malomarnega ravnanja s premoženjem ali kršitve hišnega reda se zaračuna povrnitev škode.
Če med najemnim obdobjem plovba iz kakršnegakoli razloga ni mogoča ali je zamuda pri vrnitvi plovila neizbežna,
mora naročnik o tem obvestiti vodjo baze in podjetje AT ter zaprositi za nadaljnja navodila. Neugodne vremenske razmere ne upravičujejo zamude pri dogovorjeni vrnitvi plovila.
Ob morebitni zamudi, ki ni posledica tehnične napake na plovilu, se naročniku lahko obračunajo stroški, vključno s posledično škodo zaradi zamude.
Če je plovilo vrnjeno v drugo pristanišče in ne v dogovorjeno ciljno pristanišče, naročnik krije stroške prevoza plovila do dogovorjenega cilja, morebitno pogodbeno kazen zaradi zamude ter vso škodo, nastalo pri prevozu in ne krito z zavarovanjem plovila.
AT oziroma pooblaščena baza je upravičena vse stroške, nastale zaradi zamude ali prevoza plovila, poravnati predvsem iz varščine. Če stroški presegajo znesek varščine, je naročnik dolžan poravnati razliko do dejanskih stroškov.
Naročnik je dolžan predstavnika AT obvestiti o vsaki okvari ali poškodbi. Če je poškodba pod vodno linijo ali se domneva, da je pod vodno linijo, je potreben temeljit pregled plovila, bodisi z intervencijo poklicnih potapljačev bodisi z dvigom plovila z žerjavom. O načinu pregleda odloči predstavnik AT, stroške takšnega pregleda pa nosi naročnik.
Naročnik se strinja in izjavljа:
da najpozneje dva tedna pred začetkom najema podjetju AT posreduje popoln seznam posadke z vsemi imeni in priimki, naslovom, datumom in krajem rojstva, državljanstvom, vrsto in številko veljavnega identifikacijskega dokumenta, za skiperja pa tudi veljavno skipersko dovoljenje.
da ima veljavne potne dokumente. Vse stroške, povezane z izgubo ali krajo dokumentov med trajanjem najema, nosi naročnik.
da skrbno prebere vso pisno dokumentacijo na krovu.
da pluje varno in odgovorno ter nikoli pod vplivom alkohola ali narkotikov, vso opremo pa uporablja s potrebno skrbnostjo.
da pluje izključno v teritorialnih vodah Republike Hrvaške. Plovba zunaj teritorialnih vod je dovoljena le ob predhodnem pisnem dovoljenju podjetja AT in z vso zahtevano spremljajočo dokumentacijo.
da izpluje le v varnih vremenskih razmerah in ob dobri vidljivosti ter da se izogiba nevarnim območjem.
da plovbo vedno prilagaja vremenskim razmeram in usposobljenosti posadke.
da nikoli ne zapusti pristanišča ali sidrišča, če plovilo ali oprema, ključna za varno plovbo, nista brezhibna.
da nikoli ne izpluje, če so pristojni organi odredili prepoved plovbe ali odhoda, oziroma kadar ni zadostne zaloge goriva.
da število oseb na krovu nikoli ne preseže največjega dovoljenega za zadevni tip plovila in da so na krovu le osebe, navedene na seznamu posadke.
da se brez predhodnega pisnega dovoljenja podjetja AT ne udeležuje regat ali drugih tekmovanj.
da ne vleče drugih plovil in da sprejme vse potrebne ukrepe, da se izogne situaciji, ko bi bilo treba najeto plovilo vleči.
da se strinja s prenehanjem najemne pogodbe, če kateri koli član posadke ali potnik krši veljavno zakonodajo ali predpise Republike Hrvaške. V tem primeru AT prevzame nadzor nad plovilom, naročnik pa ni upravičen do kakršnegakoli povračila. AT ne odgovarja za nobeno kršitev zakonov ali predpisov, ki jo stori naročnik ali katerakoli oseba na krovu, naročnik pa zanjo prevzame polno odgovornost.
da sprejme finančno odgovornost za vsako obveznost podjetja AT do tretjih oseb, ki nastane zaradi malomarnosti ali opustitve naročnika oziroma njegove skupine.
da prevzame odgovornost za kršitve pravil plovbe ter drugih zakonov in predpisov v času trajanja pogodbe, pri čemer ta odgovornost ne preneha z iztekom najemne pogodbe ali najemnega obdobja.
da o vsaki okvari, nesreči ali poškodbi plovila nemudoma obvesti podjetje AT in njegovo bazo, dogodek zabeleži, prijavi pri najbližji luški kapitaniji ter zahteva overjeno poročilo luškega kapitana, zdravnika ali druge pristojne osebe.
da podjetje AT in njegovo bazo nemudoma obvesti o vsaki okvari plovila ali opreme, ki je posledica običajne obrabe. AT je dolžan napako odpraviti v 24 urah od prejema obvestila. Če AT napako v tem roku odpravi, naročnik ni upravičen do odškodnine. Nujne telefonske številke za prijavo okvar so navedene v dokumentaciji plovila.
da sprejme polno finančno odgovornost za vsako škodo, povzročeno zaradi malomarnosti ali opustitve, ki ni krita z zavarovanjem in zaradi katere AT odgovarja tretjim osebam.
da nemudoma obvesti AT in pristojne organe v primeru izginotja plovila ali njegove opreme, neprimernosti plovila za plovbo, zasega plovila ali uvedbe omejitev plovbe s strani državnih organov ali tretjih oseb. V takih okoliščinah bo naročnik zahteval kopijo policijskega zapisnika.
da prevzame polno odgovornost v primeru zasega plovila s strani pristojnih državnih organov zaradi nedovoljenih ali nezakonitih dejanj, storjenih v času najema, na primer gospodarskega ribolova ali odtujevanja predmetov z morskega dna.
da prevzame odgovornost v primeru resnega onesnaženja morja med točenjem goriva ali zaradi neustreznega odstranjevanja odpadkov.
da so hišni ljubljenčki, kot so mačke in psi, na krovu dovoljeni le po predhodnem dogovoru z družbo AT, storitev pa se dodatno zaračuna v skladu s cenikom AT.
da prevzame odgovornost za vsa dejanja in opustitve potnikov na krovu po registriranem seznamu potnikov ter tudi za vse druge osebe, ki niso registrirane, pa jim je naročnik dovolil vkrcanje.
Za ravnanja v nasprotju z navedenimi obveznostmi naročnik nosi polno premoženjsko in kazensko odgovornost.
POOBLASTILA SKIPERJA
Naročnik, ki prevzame vlogo skiperja, mora imeti znanje in veščine za varno upravljanje plovila, veljavno dovoljenje za plovbo po odprtem morju ter dovoljenje radijskega operaterja GMDSS. Če naročnik teh znanj, veščin ali dovoljenj nima, jamči, da bo plovilo upravljal član posadke, ki navedene kvalifikacije ima.
AT si pridržuje pravico, da od naročnika ali imenovanega skiperja zahteva preizkus usposobljenosti in veščin na morju v prisotnosti predstavnika AT. Čas, potreben za preizkus, se všteva v dogovorjeno najemno obdobje. Če predstavnik AT med preizkusom ugotovi, da naročnik ali njegov skiper nima zadostne usposobljenosti, izkušenj ali veljavnega dovoljenja za plovbo, bo AT posadki zagotovil uradnega skiperja proti doplačilu.
Če naročnik zavrne imenovanega skiperja, si AT pridržuje pravico, da prepove izplutje, razdre pogodbo in zadrži celoten že plačani znesek. V takem primeru plačila niso vračljiva. Če naročnik vnaprej ve, da potrebuje plovilo s skiperjem, mora o tem ob rezervaciji obvestiti AT. Tudi ob najemu plovila s skiperjem je obvezna varščina.
ZAVAROVANJE PLOVILA
Plovilo ima zavarovanje odgovornosti za škodo do tretjih oseb (obvezno zavarovanje). Kasko zavarovanje plovila je sklenjeno v višini vrednosti plovila, kot je navedena v zavarovalni polici. Kasko krije škodo nad zneskom varščine, ne krije pa škode, povzročene namenoma ali iz malomarnosti. AT ne odgovarja za izgubo ali poškodovanje osebnih stvari najemnika ali drugih potnikov in članov posadke, prav tako AT
ne odgovarja za osebne predmete tretjih oseb, ki ostanejo na krovu, v službenem vozilu ali v prostorih AT. Z izvedbo avansnega plačila in sprejemom pogojev se najemnik odpove vsem odškodninskim zahtevkom do AT za izgubo ali poškodovanje osebnih predmetov ali stvari tretjih oseb. Ob izgubi ali škodi je treba AT nemudoma obvestiti. V primeru hujšega dogodka ali če je udeleženih več plovil najemnik obvesti pristojno luško kapitanijo in zaprosi za potrebno dokumentacijo za zavarovalnice.
Škoda, ki bi bila sicer krita po polici, vendar ni bila takoj prijavljena AT, pristojnim organom in zavarovateljem, ali zanjo ni bila predložena vsa zahtevana dokumentacija, se skladno z zavarovalnimi pogoji ne priznava. Za takšno škodo v celoti odgovarja najemnik. Če nastane na plovilu škoda, ki jo krije zavarovanje, je najemnik dolžan poravnati vse stroške v skladu z veljavnimi pogoji kasko zavarovanja, vendar največ do višine varščine. Najemnik v celotnem znesku odgovarja za vse poškodbe plovila in ali opreme, ki so posledica malomarnosti ali nepravilne rabe najemnika oziroma njegove skupine, ter za izgubo enega ali več delov opreme.
Jadra niso zavarovana. Najemnik krije vse stroške, ki nastanejo zaradi poškodb jader. Najemnik ne odgovarja za običajno obrabo jader in za morebitno škodo na jadrih, ki nastane zaradi preloma jambora. Zavarovanje varščine ne vključuje poškodb jader ter poškodb ali izgube pomožnega čolna in izvenkrmnega motorja. Varščina, kakor tudi zavarovana varščina, krije le en primer škode.
ŠKODA, NASTALA MED NAJEMOM
Najemnik finančno odgovarja za vsako napako ali škodo na plovilu, ki nastane v času najema in ni posledica običajne amortizacije. Pred vsakim popravilom ali nakupom se najemnik obrne na AT in se dogovori o tehnični izvedljivosti popravila ter o načinu plačila. AT finančno odgovarja za izgubo ali škodo, ki nastane v času najema zaradi običajne obrabe plovila in njegove opreme. Najemnik mora pred začetkom kakršnegakoli popravila pridobiti soglasje AT, da se uskladita tehnični in finančni vidik posega. Najemnik popravilo poravna na kraju samem in račune shrani, da mu bodo ob povratku v bazo v celoti povrnjeni.
Najemnik mora AT nemudoma obvestiti o vsaki napaki ali škodi, ne glede na vzrok. Če baza AT ne more takoj prispeti na lokacijo in odpraviti nastale škode, bo AT to storil sam ali pa bo najemniku naložil, naj v ta namen angažira tretjo osebo. Preden tretja oseba izvede popravilo, mora AT potrditi način izvedbe popravila in stroške. Ko AT odobri dogovorjeni strošek in način izvedbe, je najemnik pooblaščen, da stroške popravila poravna v imenu AT. Najemnik mora shraniti plačani račun. Če gre za okvaro ali škodo zaradi starosti oziroma obrabljenosti plovila,
je AT dolžan najemniku povrniti plačani znesek. Vsaka nepooblaščena popravila ali spremembe na opremi bodo zaračunane na končnem računu najemnika.
PRITOŽBE
Najemnik ima pravico vložiti pritožbo, če ni zadovoljen s storitvijo AT ali baze AT ali če meni, da je kakovost storitve nepopolna oziroma nezadovoljiva. Odškodnino lahko zahteva ob povratku le, če ob odjavi plovila predloži pisno pritožbo z vso relevantno dokumentacijo. Pritožbo je treba vložiti pisno najpozneje ob odjavi plovila in jo morata podpisati najemnik ter predstavnik AT. Kasnejše pritožbe lahko vplivajo na pravice najemnika iz najemne pogodbe. AT si pridržuje pravico, da ne upošteva pritožb, prejetih po navedenem roku, in pritožb brez popolne dokumentacije.
AT je dolžan izdati pisno odločitev o pritožbi najpozneje v 14 dneh po njenem prejemu. AT si pridržuje pravico, da zaradi dodatne preiskave in zbiranja potrebnih informacij od oseb, ki so v zadevo neposredno ali posredno vključene, reševanje pritožbe odloži za nadaljnjih 14 dni. Najvišje možno povračilo na posamezno pritožbo lahko doseže vrednost oglaševanega dela storitve. V povračilo ni vštet del najemnega obdobja, ki je bil že izkoriščen, in ne more biti enako celotni najemnini. Najemnik ni upravičen do odškodnine za nematerialno škodo, razen če jo AT povzroči namenoma.
PRAVNE DOLOČBE
Če najemnik ni zadovoljen z odločitvijo AT in strani ne najdeta mirne in zadovoljive rešitve, je upravičen do sodnega postopka. Vsi spori, ki ne bodo rešeni sporazumno, se vložijo pri sodišču v Zadru in so predmet hrvaškega prava. Vse spremembe ali dopolnitve Splošnih pogojev veljajo le v pisni obliki in če ju soglasno odobrita obe strani.
Angelina Tours d.o.o.
Kraljice Jelene 3
23210 Biograd, Hrvaška
VAT: 20598733460
