Haufig Gestellte Fragen über das verchartern eines Bootes mit Angelina Yachtcharter in Kroatien

Obligatorisches Extra für jede Reservierung ist das Übergabeprotokoll, das die Endreinigung, Gas, Bettwäsche, WLAN 70GB/Woche, Basispaket für Toiletten und Küche, das Einchecken und das Auschecken vorsieht.

Überdies sind Sie verpflichtet, die vom kroatischen Gesetz vorgeschriebene Touristensteuer zu zahlen. Diese Kurtaxe oder Touristensteuer muss an der Basis vor der Einschiffung für den gesamten Zeitraum der Unterkunft bezahlt werden. Die KURTAXE beträgt 1,33 EUR für Erwachsene und 0,66 EUR für Kinder pro Nacht (verpflichtend - nur in bar).

Letztendlich ist die Kaution das dritte obligatorische Extra. Zusätzlich zu diesen drei Extras können Sie weitere optionale Extras bestellen (Link zu Preisliste für Extras).

Die Kaution ist eine verpflichtende Hinterlegung, die beim Einchecken vor der Einschiffung getätigt wird.

Die vollständige Kaution und auch die optionale Kautionsversicherung können in bar in EURO oder per Kreditkarte hinterlegt werden. Es werden Kreditkarten wie Mastercard und Visa akzeptiert.

Jede Marina verfügt über einen eigenen Parkplatz. Alle Anfragen in Bezug des Parkens werden direkt mit dem Personal der Marina geklärt.

Das Parken ist in der Regel in EURO und nur in bar an der Rezeption der Marina zu bezahlen.

Wir haben unser eigenes System für die Liste der Besatzung. Sie können den Link für die Aktualisierung Ihrer Crew-Liste gerne anfordern. Eine Woche vor Charterbeginn benötigen wir die Crew-Liste.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass dabeihaben, aber auch, dass die Person, die als Skipper benannt ist, ihre Skipper- und VHF-Lizenz mitbringt.

Ja. Sie benötigen einen gültigen Segelschein, um eine Yacht in kroatischen Gewässern zu chartern. Der Schein muss auf der von der kroatischen Regierung genehmigten Liste aufgeführt sein. Solche Lizenzen sind der United Nations ICC oder der USA NauticEd SLC. Darüber hinaus müssen Sie einen ausreichenden Lebenslauf mit Segelerfahrung vorlegen, der ungefähr der Größe und Art des von Ihnen geplanten gecharterten Schiffes entspricht.

Sie als Charterer hinterlegen eine Kaution beim Einchecken. Wenn Sie bei uns einen Skipper mieten, ist dieser für alle Schäden während der Fahrt verantwortlich. Alle Schäden, die an Bord entstehen, wie z.B. zerrissene Kissen, Schäden an den Tischen/Türen usw., werden der Crew von der bei der Abfertigung hinterlegten Kaution in Rechnung gestellt.

Das reguläre Einchecken ist von Samstag 17:00 Uhr bis Sonntag 11:00 Uhr.

Falls Sie früher an Bord gehen wollen, bieten wir einen Früh-Einchecken-Service an, den Sie im Voraus bestellen können.

Wenn Sie zu spät ankommen, wenden Sie sich bitte an die Basis und informieren Sie sie über Ihre Verspätung.

Die Mitarbeiter der Basis stehen Ihnen nach den Arbeitszeiten nicht mehr zur Verfügung, aber sie werden die Yacht für Ihre Ankunft vorbereiten und sie für Sie unverschlossen lassen, damit Sie an Bord gehen können.

Das Einchecken findet dann am nächsten Morgen ab 8:00 Uhr statt.

Der verpflichtende Check-out beginnt am Freitag um 18.00 Uhr mit der Tauchinspektion. Wir bitten Sie, bis zu diesem Zeitpunkt in Ihrer Marina zu sein. Die Skipper der Kollegen werden kommen und den Check-out mit Ihnen auf dem Boot durchführen.

Wenn Sie am Samstag ohne triftigen Grund zu spät ankommen, behalten wir uns das Recht vor, einen zusätzlichen Tauchgang zu berechnen.

Sollte ein Unfall passieren oder ein Schaden während Ihres Charters auftreten, rufen Sie bitte sofort unseren technischen Support oder die Nummer unseres Stützpunktes an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen den besten Service zu bieten und Ihr Problem, wenn möglich, in kürzester Zeit zu lösen. Wenn Sie einen Zusammenstoß mit einem anderen Boot hatten, informieren Sie uns bitte und teilen Sie dies unbedingt dem Kapitänsbüro mit.

Nein, wir erlauben das Segeln außerhalb der kroatischen Hoheitsgewässer nicht.

Nein, dies ist für alle Boote streng verboten, außer Vektor 950, Bavaria 32 und Bavaria 33.

Wir organisieren gerne den Transfer zu einer unserer Basen. Ihre Transferanfrage sollte im Voraus, mindestens einige Tage vor Ihrer Ankunft, mit Angabe der Passagiernummer, des Abhol- und Zielortes, der Flugdaten und der Kontaktnummer eingereicht werden. Der Transferservice ist an den Fahrer zu zahlen.

Je nach Ihren Plänen sollten Sie Ihre wichtigsten Einkäufe vor der Ankunft in der Basis oder nach dem Einchecken erledigen. Bitte beachten Sie, wenn das Einchecken auf dem Schiff erfolgt ist, darf kein Gepäck oder Lebensmittel mehr mit auf das Schiff genommen werden.

Während der Fahrt werden Sie wahrscheinlich auf einigen Inseln anlegen, und Sie müssen wissen, dass die meisten Dörfer und Städte auf den Inseln über Geschäfte und kleine Märkte verfügen, so dass wir Ihnen empfehlen, frische lokale Lebensmittel zu kaufen.

Jede Yacht hat zu Beginn des Charters einen gefüllten Treibstofftank, Sie müssen also die Yacht beim Auschecken vollgetankt zurückgeben. Falls Sie die Yacht nicht mit gefülltem Tank zurückgeben, können zusätzliche Kosten für die Betankung anfallen.

Sie sind verpflichtet, am Freitagabend bis 18 Uhr zur Basis zurückzukehren. Wenn Sie einen triftigen Grund haben, dies nicht zu tun, rufen Sie bitte unsere Basis im Voraus an und bitten Sie um die Genehmigung des Basisleiters.

Wir bitten Sie, immer unseren Service anzurufen, damit wir bei Ihrer Ankunft auf die Arbeiten vorbereitet sind, die am Boot erledigt werden müssen, damit die nächste Crew ihr Boot ohne Probleme übernehmen kann.

Ja, Sie erhalten eine Rechnung mit der Beschreibung des Schadens, damit Sie sie Ihrer Versicherung vorlegen können und wir werden diese mit Ihrer Kaution verrechnen.

Sie haben ein sehr sauberes Boot vorgefunden, deshalb bitten wir Sie, der Crew gegenüber, die nach Ihnen kommt, vernünftig vorzugehen und dafür zu sorgen, dass Sie Ihren Müll einsammeln, das Geschirr abwaschen und alle Ihre Wertgegenstände einsammeln.

Bitte tun Sie das. Achten Sie darauf, dass Sie den Müll recyceln und in getrennten Behältern entsorgen.

Wir haben nur in der Basis Trogir die Möglichkeit, Ihr Gepäck kostenfrei in unserem Lagerraum aufzubewahren.

Die Rezeption ist von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und von Freitag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr besetzt. Sonntags öffnet sie um 8 Uhr und schließt um 12 Uhr.

Beim Auschecken mit dem Skipper auf dem Schiff sollten Sie Ihre Reklamation erwähnen. Der Skipper wird Ihnen raten, dies auf Ihrem Check-out in unserem Büro zu vermerken und zu erklären, warum und wofür Sie sich beschweren. Die Basis schickt diese dann an unser Hauptbüro und innerhalb von maximal 15 Arbeitstagen erhalten Sie unsere Überprüfung und Antwort auf die Situation.

Bitte beachten Sie, dass es am besten ist, wenn Sie Ihre Beschwerde sofort beim Auschecken schriftlich einreichen.

Auch das kann vorkommen, also seien Sie bitte so nett und schicken Sie Ihr Schreiben erneut an unsere Hauptgeschäftsstelle unter info@angelina.hr. Wir werden uns bemühen, den Grund dafür zu ermitteln und unser Bestes zu tun, um Ihre Beschwerde zu lösen.

Alle Anfragen auf Stornierung müssen bei unserer Buchungsabteilung schriftlich unter der Email-Adresse info@angelina.hr eingereicht werden.

Stornierungen von Reservierungen werden gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt.